Customer Service Specialist

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Assistenza clienti
Sedi
Milano
Arrow Consulting è una storica società di ricerca e selezione del personale, specializzata nel segmento Middle e Top Management.

Il nostro cliente, un'azienda italiana operante nel settore cosmetico, ci ha commissionato la ricerca di un/a :

Customer Service Specialist

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà di:
 
  • Supporto alla clientela: identificare e valutare le esigenze dei clienti, rispondere ai reclami.
  • Gestione dei clienti business
  • Raccogliere la documentazione relativa ai prodotti per pratiche amministrative in paesi esteri
  • Relazionarsi con gli agenti per soddisfare le richieste dei clienti
  • Organizzazione di riunioni per agenti, gestendo prenotazioni di hotel, ristoranti, sale riunioni.
  • Coordinare fiere in Italia e all'estero, gestendo le prenotazioni 
  • Organizzazione di trasferte
  • Supporto alla direzione nell'analisi del fatturato dei clienti

Competenze richieste:
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Capacità di ascolto attivo
  • Gradita esperienza analoga maturata in aziende del settore cosmetico, farmaceutico, o alimentare.

Caratteristiche personali:
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Empatia
  • Precisione

Luogo di lavoro: Milano
 

I candidati ambosessi interessati sono pregati di inoltrare un dettagliato curriculum, citando Rif. CS_Specialist

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati interessati all'offerta di lavoro e/o di formazione qui pubblicizzata, sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy (redatta ai sensi del D.lgs. 196/2003 e ss.mm.ii. e del Reg. UE 679/2016 e ss.mm.ii.) disponibile sul sito www.arrowconsulting.it

 
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